Ciclo PDCA

O Ciclo PDCA teve origem na década de 1920, com Shewhart, nos Estados Unidos, mas tornou-se conhecido como ciclo de Deming a partir de 1950, no Japão.

Para o glossário do GesPública, Ciclo PDCA é uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.

É uma técnica simples para o controle de processos, que também pode ser utilizada para o gerenciamento contínuo das atividades de uma organização.

É um método usado para controlar e melhorar as atividades de um processo.

O PDCA padroniza as informações de controle, reduz e evita erros lógicos, facilita o entendimento das informações, melhora a realização das atividades, e proporciona resultados mais confiáveis.

Também chamado Ciclo da Melhoria Contínua, o PDCA é uma “ferramenta oficial da qualidade”, utilizado em processos de trabalho com vista a maximizar a eficiência e alcançar a excelência de produtos e serviços.

O PDCA parte da insatisfação com o “estado atual das coisas” e analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada.

Inclui as seguintes etapas:

1) Planejamento (Plan): estabelecer objetivos, metas e meios para alcançá-los;

2) Execução (Do): executar as atividades propostas no planejamento;

3) Controle/Verificação (Check/Control): monitora/controla a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado;

4) Ação Avaliativa/Corretiva (Act to Corret): identifica eventuais falhas e corrige-as, a fim de melhorar a execução.

O PDCA é uma ferramenta de importância fundamental para a análise e melhoria de processos organizacionais, para a eficácia do trabalho em equipe, e para o alcance das metas estabelecidas.